Una plataforma digital que conecta ciudadanos, organizaciones y autoridades en un solo ecosistema, permitiendo gestionar requerimientos, generar trazabilidad y tomar decisiones basadas en datos reales del territorio.
Solicitudes, reclamos y necesidades comunitarias ingresan a través de múltiples canales, dificultando el seguimiento, la coordinación y la entrega de respuestas oportunas a la ciudadanía.
Solicitudes ingresadas por formularios, correos, llamadas o documentos físicos dificulten el seguimiento y la gestión eficiente de los casos.
Muchas solicitudes no cuentan con seguimiento ni historial, dificultando conocer su estado y asegurar una respuesta oportuna.
SIGEV centraliza la comunicación entre ciudadanos, organizaciones y autoridades, permitiendo gestionar requerimientos, fortalecer la participación comunitaria y tomar decisiones basadas en información real del territorio.
Permite a la comunidad ingresar solicitudes, reclamos, denuncias, iniciativas vecinales y requerimientos de apoyo desde cualquier dispositivo, facilitando una comunicación directa y organizada.
Centraliza el historial de interacción de cada persona, permitiendo realizar seguimiento de casos, conocer requerimientos anteriores y mejorar la coordinación de acciones comunitarias y sociales.
Permite clasificar, derivar, priorizar y monitorear cada requerimiento mediante flujos de trabajo digitales, asegurando trazabilidad y control durante todo el proceso de atención.
Genera indicadores, métricas e historial consolidado de las necesidades del territorio, apoyando la toma de decisiones mediante información centralizada y actualizada.
SIGEV está diseñado para adaptarse a distintas organizaciones territoriales, permitiendo una implementación rápida, acceso desde cualquier lugar y una gestión segura de la información.
SIGEV funciona completamente en la nube, permitiendo acceder a la plataforma desde cualquier lugar sin instalaciones complejas.
Cada organización gestiona sus datos en un entorno seguro e independiente, garantizando privacidad y control de la información.
La plataforma incorpora mejoras y nuevas funcionalidades de forma permanente, manteniéndose siempre actualizada.
Solución en la nube que centraliza la información y facilita la gestión eficiente del territorio.
Arquitectura cloud moderna desarrollada con tecnologías escalables que permiten crecer desde organizaciones comunitarias hasta administraciones territoriales de mayor tamaño.
Déjanos tus datos y te contactaremos a la brevedad para mostrarte cómo SIGEV se adapta a los desafíos de tu comuna.